Requisitos
- Número de cédula
- Estar registrado en la base del IESS (haber tenido al menos un aporte)
- Correo electrónico y celular activos
Paso a paso
- Entra a www.iess.gob.ec y ubica el acceso para afiliados.
- Elige la opción para generar o recuperar la clave según tu caso.
- Ingresa tu número de cédula y valida tu identidad con los datos que solicita el sistema.
- Define la clave y confírmala; guárdala en un lugar seguro.
- Si el sistema no te permite continuar, deberás acudir a una agencia del IESS con tu cédula.
Errores frecuentes que retrasan el trámite
- Confundir la clave del IESS con la del BIESS: son sistemas distintos, aunque se usen para trámites relacionados.
- Intentar generar clave sin tener ningún aporte registrado: primero debe existir afiliación.
- Bloquear el acceso por intentos fallidos repetidos; si ocurre, hay que esperar o acudir a una agencia.
- Usar un correo al que ya no tienes acceso.
Preguntas frecuentes
¿La clave del IESS sirve para el BIESS?
No necesariamente. El BIESS maneja su propio acceso para préstamos, aunque ambos se relacionen con tu afiliación.
¿Qué hago si no puedo recuperarla en línea?
Debes acercarte a una agencia del IESS con tu cédula original para que la restablezcan.
¿Tiene costo?
No, generar o recuperar la clave es gratuito.
Ir al sitio oficial
ℹ️ Información referencial verificada en fuentes oficiales. Los requisitos, costos y tiempos pueden variar;
confirma siempre en el sitio oficial de la entidad.