Certificados de familiares en línea

Requisitos

• Cuenta activa en el Portal Ciudadano
• Que el vínculo familiar conste inscrito en el Registro Civil
• Cédula del familiar cuyo certificado necesitas
• Medio de pago en línea si el certificado tiene costo

Paso a paso

1. Inicia sesión en el Portal Ciudadano.
2. En la página principal elige la pestaña «Certificados de familiares».
3. Selecciona al familiar de la lista que muestra el sistema según tu núcleo registrado.
4. Escoge el tipo de certificado que necesitas.
5. Paga en línea si corresponde y descarga el PDF firmado electrónicamente.

Errores frecuentes que retrasan el trámite

• Esperar ver a un familiar cuyo vínculo no está inscrito: si la filiación no consta en el Registro Civil, no aparecerá.
• Intentar obtener el certificado de un familiar no directo (tíos, primos, suegros): el servicio cubre el núcleo familiar directo.
• No revisar que el certificado corresponda a la persona correcta cuando hay familiares con nombres parecidos.

Preguntas frecuentes

¿De qué familiares puedo obtener certificados?

Del núcleo familiar directo que conste inscrito: padres, hijos y cónyuge. El sistema muestra automáticamente quiénes están habilitados en tu caso.

¿Puedo pedir el certificado de defunción de un familiar?

Sí, siempre que el vínculo esté registrado. Es uno de los usos más frecuentes para trámites de herencia y seguros.

¿Mi hijo menor necesita cuenta propia?

No. Como representante puedes descargar sus certificados desde tu propia cuenta.