Requisitos
- Cuenta activa en el Portal Ciudadano
- Cédula del titular (o del familiar, en la modalidad familiar)
- Tarjeta de crédito o débito habilitada para compras en línea
Paso a paso
- Inicia sesión en el Portal Ciudadano.
- En la página principal elige la pestaña «Pago en línea Cédula».
- Selecciona «Agregar pago emisión cédula» si es para ti, o «Agregar pago emisión cédula familiar» si pagas por otra persona.
- Verifica los datos y realiza el pago con tu tarjeta.
- Guarda el comprobante electrónico que emite el sistema.
- Acércate a la agencia con tu comprobante; no necesitas turno previo.
Errores frecuentes que retrasan el trámite
- Pagar y acudir sin el comprobante: llévalo impreso o en el celular.
- Confundir la modalidad personal con la familiar y pagar por la cédula equivocada.
- Usar una tarjeta sin compras por internet habilitadas: el pago se rechaza.
- Asumir que el pago reemplaza los requisitos: igual debes cumplir los del trámite.
Preguntas frecuentes
¿De verdad no necesito turno?
El Registro Civil promociona la atención sin agendamiento previo para quienes ya pagaron en línea. Aun así, conviene confirmar el horario de la agencia a la que irás.
¿Puedo pagar la cédula de un familiar?
Sí, el portal tiene la opción «Agregar pago emisión cédula familiar» específicamente para eso.
¿Y si finalmente no hago el trámite?
El valor pagado queda registrado a nombre del titular. Consulta en el portal o en una agencia las condiciones de uso o devolución.
Ir al sitio oficial
ℹ️ Información referencial verificada en fuentes oficiales. Los requisitos, costos y tiempos pueden variar;
confirma siempre en el sitio oficial de la entidad.